আনন্দে খেলুন, সীমার মধ্যে থাকুন — ebb999-এর অঙ্গীকার

ebb999 সবসময় বিশ্বাস করে যে অনলাইন গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম — এটি আয়ের উৎস বা সমস্যার সমাধান নয়। বাংলাদেশে আমাদের লক্ষাধিক ব্যবহারকারীর মধ্যে বেশিরভাগই দায়িত্বশীলভাবে খেলেন, কিন্তু কেউ কেউ কখনো কখনো সমস্যায় পড়েন। সেই মানুষগুলোর জন্যই আমাদের এই পাতা ও টুলগুলো তৈরি।

দায়িত্বশীল খেলার কথা বলতে গেলে প্রথমেই আসে মানসিকতার প্রশ্ন। আপনি যদি গেম শুরু করার আগেই মনে মনে ঠিক করে নেন যে আজ সর্বোচ্চ ৳৫০০ খরচ করব এবং সেটা হারলেও সমস্যা নেই — এটাই দায়িত্বশীল গেমিংয়ের মূল ভিত্তি। কিন্তু যদি গেম খেলতে খেলতে বারবার মনে হয় "আরেকটু খেলি, এবার হয়তো জিতব" এবং নির্ধারিত সীমা পার হয়ে যায়, তাহলে থামার সময় হয়েছে।

ebb999-এ ডিপোজিট লিমিট টুলটি বিশেষভাবে তাদের জন্য তৈরি যারা নিজেদের নিয়ন্ত্রণে রাখতে চান। এই টুল একবার চালু করলে নির্ধারিত সীমার বাইরে ডিপোজিট সম্ভব নয় — এমনকি আপনি নিজে চাইলেও। সীমা বাড়াতে হলে ৭ দিন অপেক্ষা করতে হয়, যেন আবেগের বশে সিদ্ধান্ত নেওয়া না হয়।

টাইম আউট একটু ভিন্ন। হয়তো আপনি পরীক্ষার সময় বা কাজের চাপের সময় কিছুদিনের জন্য গেমিং থেকে দূরে থাকতে চান। টাইম আউটে গেলে আপনার অ্যাকাউন্ট লক হয়ে যাবে — লগইন করা যাবে না, বেট করা যাবে না। নির্ধারিত সময় পার হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে অ্যাকাউন্ট সচল হয়ে যাবে।

আর যদি মনে করেন যে সমস্যাটা গভীর — তাহলে সেলফ-এক্সক্লুশনই সবচেয়ে কার্যকর পদক্ষেপ। সেলফ-এক্সক্লুশনে ন্যূনতম ৩ মাস থেকে সর্বোচ্চ ৫ বছর পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখা যায়। এই সময়ে ebb999 আপনাকে কোনো প্রমোশনাল ইমেইল বা অফার পাঠাবে না। সেলফ-এক্সক্লুশন চলাকালীন অ্যাকাউন্ট বাতিল বা পুনর্খোলার কোনো সুযোগ নেই — এটাই এই টুলের শক্তি।

ebb999-এর সাপোর্ট টিম দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত বিষয়ে বিশেষভাবে প্রশিক্ষিত। তারা বিচার ছাড়াই আপনার কথা শুনবে এবং সঠিক টুল বা পদক্ষেপ নিতে সাহায্য করবে। রাত যতই হোক, লাইভ চ্যাটে সবসময় বাংলায় সাহায্য পাওয়া যাবে।

অনেক সময় পরিবারের কেউ যদি অনলাইন গেমিং নিয়ে চিন্তিত থাকেন, তারাও আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। তৃতীয় পক্ষের অনুরোধে অ্যাকাউন্ট রিভিউ করার ব্যবস্থা আমাদের কাছে আছে, যদি পরিচয় যাচাইয়ের প্রক্রিয়া পূরণ করা হয়।